Администрация города или региона и расчетно-кассовый центр (РКЦ) взаимодействуют на основании местных нормативных актов, постановлений исполнительной власти и договоров (соглашений) об информационном обслуживании.
Управляющими компаниями в сфере ЖКХ являются:
Управляющие компании представляют собой разновидность поставщиков услуг, будучи посредниками для некоторых других поставщиков. Кроме того, УК также являются балансодержателями жилищного фонда.
Расчетная компания (РК) — общее понятие для всех юридических лиц, производящих начисления и другие расчетные функции для поставщиков. Потребность в РК возникает постольку, поскольку расчетная функция выносится за пределы организационной структуры поставщика услуги. Расчетная компания тарифицирует определенную группу услуг и, в отдельных случаях (которые зависят от условий договора с поставщиком) принимает платежи за данные услуги.
В число поставщиков услуг входят как поставщики жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), так и поставщики прочих услуг. В системе поставщики делятся на две основные группы в зависимости от характера их взаимодействия с РКЦ:
Плательщики — это лица, производящие оплату за услуги. Плательщик не обязательно является потребителем услуги. Для ряда услуг в качестве потребителя и плательщика могут выступать разные лица.
Сборщики платежей это предприятия и организации, осуществляющие сбор платежей пользователей жилищно-коммунальных и прочих услуг для РКЦ. Основные группы сборщиков:
В структуры информационно-технической поддержки РКЦ входят: