«Радей-Соцзащита» состоит из нескольких программных подсистем, которые составляют логически завершенную систему и используют единую базу данных:

• Базовое программное ядро
• Подсистема ведения нормативной и справочной информации (НСИ)
• Подсистема назначения субсидий
• Подсистема контроля выплаты субсидий

Система функционирует в рамках распределенной сети масштаба региона (области или города). Распределенная сеть имеет централизованный характер. Стандартная конфигурация предполагает установку сервера базы данных в каждом районном центре (районе города) и периодическую синхронизацию баз данных районов с центральной базой данных управления социальной службы.

Синхронизация осуществляется методом репликации — передачи изменений справочников и оперативных регистров из райцентров в центральную базу данных. Обычная периодичность синхронизации — один раз в несколько дней. Распределенная сеть использует различные физические каналы связи, требования к которым зависят от конкретных условий.

Подсистема НСИ устанавливается на сервере базы данных в центральном управлении службы социальной защиты города или области.

Базовое программное ядро, подсистема назначения субсидий и подсистема контроля выплаты субсидий устанавливаются на всех серверах в центральном управлении и в районных отделах служб социальной защиты.

Базовое программное ядро

• универсальное, многопользовательское, отказоустойчивое хранилище с высокой скоростью доступа
• программные средства и пользовательский интерфейс для осуществления настроек системы, создания фильтров, выборок, сортировок данных и т.п.
• система безопасности и администрирования

Подсистема ведения нормативной и справочной информации

• ведение настроек системы
• данные о лицевых счетах получателей ЖКУ
• справочные данные об услугах и льготах по оплате ЖКУ
• справочные данные о тарифах и нормативах для расчета субсидий

Подсистема назначения субсидий

• регистрация обращений граждан и оформление дел получателей субсидий
• расчет суммы субсидии по представленным документам на срок, определяемый настраиваемыми параметрами
• регистрация решения о назначении или отказе в назначении субсидии
• перерасчеты субсидии (удержание, доначисление) при изменении данных — как нормативно-справочных, так и данных о получателе субсидии
• проведение ежемесячных начислений субсидии, формирование реестров назначений получателям субсидии с учетом перерасчетов и передача их на центральный сервер базы данных системы
• прекращения субсидирования (по истечении срока выдачи субсидии, принудительное или вследствие изменения нормативов)
• ведение истории взаиморасчетов с получателями субсидий

Подсистема контроля выплаты субсидий

• прием и синхронизация реестров назначений из районных служб на центральном сервере базы данных системы
• учет лимита платежей (выделения обеспечивающих средств)
• формирование реестров выплат и отправка в выплатные организации
• контроль за совершением выплат по отчетным документам выплатной организации
• периодическое формирование отчетности для назначающих организаций о назначенных/совершенных выплатах в привязке к реестрам назначений
• контроль состояния взаиморасчетов с получателями субсидий, включая контроль и ведение истории всех задолженностей
• формирование отчетов для органов государственной власти и местного самоуправления с учетом уровней бюджетов, справок и отчетов для претензионной работы с гражданами, статистических отчетов и справок для работы служб субсидий