Заказные ИнформСистемы
ПТК «Радей»
искать на сайтах ЗИС
Внедрения
Проекты внедрения ПТК «Радей»

Новости о проектах в сфере ЖКХ, ведущихся компанией Заказные ИнформСистемы, Вы можете узнать на корпоративном сайте компании. С дополнительной информацией о текущих проектах можно ознакомиться в разделах корпоративного сайта Проекты::Центр СБК и Проекты::ЕРКЦ г. Саратова.

Нижегородская область

В Нижегородской области компания Заказные ИнформСистемы была выбрана расчетной компанией «Центр-СБК» в качестве генерального подрядчика при создании билинговой системы для коммунальных расчетов и платежей в городах Саров и Выкса.

Отзыв заказчика

Результаты первых внедрений билинговой системы показали, что она является мощным инструментом повышения эффективности работы жилищно-коммунального хозяйства. Оплата ЖКУ начисляется по дням, в квитанциях автоматически учитывается изменение набора оказанных услуг, их тарифов, аварий по услугам, все изменения по лицевым счетам, в том числе за прошлые периоды. Реализована возможность массовых перерасчетов, включая перерасчеты задним числом.

В результате автоматизации учета платежей населения и ежедневного распределения их по поставщикам и комиссионерам все финансовые потоки участников расчетов абсолютно прозрачны. Важным преимуществом системы в условиях развития конкуренции между поставщиками ЖКУ является возможность смены поставщиков услуг для больших групп лицевых счетов на выбранных территориях, от отдельного здания до целого района.

Теперь администрации городов в любой момент времени имеют актуальные данные о состоянии жилищно-коммунальной сферы, БТИ  — о жилом фонде и аварийности коммунальных сетей, социальные службы  — о бюджетных суммах, необходимых для социальной поддержки населения.

Еще одно преимущество билинга  — возможность экономно распределять кадровые ресурсы предприятия, непосредственно эксплуатирующего систему. Сетевая архитектура системы, когда связь между расчетным центрам и абонентским пунктами осуществляется по шифрованным каналам, позволяет контролировать работу из одного центрального офиса, а, значит, не распылять квалифицированные кадры по всей территории области.

Функциональные возможности созданной системы далеко выходят за рамки учета коммунальных платежей. Например, на одной из площадок ведется учет для индивидуально подключаемых услуг кабельного телевидения. Система реализована с большим запасом масштабируемости и расширения функциональности, что позволяет вести учет самых разнообразных услуг и платежей, включая выплаты населению, например, пенсионные.

Панышев Д.О., Генеральный директор ООО «Центр-СБК»

Саратов

По заказу администрации г. Саратова и МУП «Единый расчетно-кассовый центр г. Саратова» компания Заказные ИнформСистемы с 1 мая 2003 приступила к внедрению общегородской системы расчета, приема и учета платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Поставщик программно-технологического комплекса был отобран в результате конкурса, который проводился летом 2002 г. В конкурсе принимали участие IT-компании из Саратова, Тольятти, Новосибирска и других городов. После победы в конкурсе (результаты объявлены в октябре 2002 г.) специалисты Заказных ИнформСистем провели предпроектное обследование, адаптацию программного обеспечения, обучение специалистов местного технического центра. А настоящее время ПТК «Радей» внедрена во всех шести районах г. Саратова.

В октябре 2003 г. началась эксплуатация ПТК «Радей» в третьем по счету и самом большом — Ленинском районе города Саратова. Вскоре системой были охвачены три района, 141 тыс. лицевых счетов, более 60 поставщиков ЖКУ. Сбор платежей, наряду с кассовыми пунктами единого расчетного центра, осуществляют пять коммерческих банков, Сбербанк и почта. Участники системы регулярно получают более 30 типов отчетов о состоянии начислений, поставке и потреблении услуг, о платежах.

ПТК «Радей» не только автоматизирует сбор платежей и работу городского расчетного центра. Система обеспечивает корректность расчетов и поддержание единой базы данных, содержащей информацию о лицевых счетах, услугах, тарифах, поставщиках, управляющих компаниях, сборщиках платежей и т.д.

Такая идеология системы позволяет на ее основе создать в большом городе или области своего рода «ЦУП для ЖКХ» — центр учета финансовых, информационных и материальных потоков коммунального сектора, гарантирует управляемость структурных изменений в отрасли при высокой коммерческой и бюджетной эффективности проекта.

Когда системой была охвачена половина районов города, появились статистические данные, подтверждающие высокий бюджетный эффект проекта. Например, благодаря учету недопоставок могут быть уменьшены местные субсидии, которые сейчас часто выплачиваются независимо от того, была поставлена услуга или нет. Так, только по трем районам г. Саратова, при том, что подключались они к системе не сразу, а с интервалом в два месяца, за полгода экономия бюджета составила более двух миллионов рублей.

Коммерческая эффективность проекта основана на аутсорсинге расчетной функции поставщиков услуг: расчетный центр взимает плату с поставщиков за обслуживание лицевых счетов. При этом расходы поставщиков на сбыт и претензионную работу с населением снижаются в несколько раз.

Единый платежный документ (квитанция) системы «Радей» был приведен в соответствие с новыми требования к моменту вступления в силу нового Жилищного кодекса. Квитанция общего образца, которую МУП «ЕРКЦ г. Саратова» рассылает всем плательщикам, содержит как суммы начисленных платежей, так и справку о последнем учтенном платеже. Таким образом, плательщики всегда имеют актуальную информацию о своих расчетах с коммунальными службами.

В то же время система «Радей» позволяет адресно доводить специализированную информацию до различных групп населения. Долговые квитанции, которые получают граждане, не оплатившие вовремя свои счета, содержат информацию о том, кто и как может оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Единая информационная система на базе ПТК «Радей» последовательно охватила все районы города Саратова, население которого составляет около 900 тыс. человек. В феврале 2005 г. в МУП «ЕРКЦ г. Саратова» подключил к обслуживанию в системе «Радей» все домовладения частного сектора, в которых установлены газовые счетчики. Тем самым количество лицевых счетов в системе достигло 300 тысяч. Общее количество точек по оплате коммунальных услуг в городе Саратове достигло 180. В 51 из них используется специализированный АРМ системы «Радей» — «Кассовый пункт».

О МУП «ЕРКЦ г. Саратова»

Муниципальное унитарное предприятие «Единый расчетно-кассовый центр г. Саратова» создано Решением Саратовской городской Думы №11-83 от 9 августа 2001 г. Работа с населением началась 1 июля 2002 г. Предприятие выполняет расчеты и собирает платежи граждан за жилье и коммунальные услуги, а затем перечисляет эти средства поставщикам услуг.

На всех пунктах приема платежей действует принцип «единого окна» —  можно заплатить не только за тепло- и электроэнергию, газо- и водоснабжение или вывоз мусора, но и оплатить услуги городской телефонии. МУП «ЕРКЦ г. Саратова» заключило договора на расчетно-кассовое обслуживание уже более чем с 60 поставщиками услуг.

Отзыв «ЕРКЦ г. Саратова» (490 kb)
версия для печати2006-04-24