Для автоматизации основной деятельности расчетно-кассового центра в ПТК «Радей» реализован широкий набор функциональных возможностей. Этот набор расширяется с каждым проектом внедрения, включая в себя положительный опыт разных городов и областей.

ПТК «Радей» поддерживает механизмы полуавтоматической настройки в постоянно изменяющихся условиях промышленной эксплуатации.

Основные функции ПТК «Радей»

• Ведение начислений за ЖКУ и другие виды услуг с учетом льгот и субсидий
• Прием и учет платежей от населения
• Расщепление платежей в разрезе услуг поставщиков для всех видов услуг
• Ведение полных взаиморасчетов между РКЦ и поставщиками услуг, между РКЦ и населением
• Обеспечение всех участников системы возможностью оперативно получать информацию о состоянии взаиморасчетов и нормативно-справочную информацию
• Ведение необходимой нормативно-справочной информации.

Для выполнения перечисленных функций с должным качеством, ПТК «Радей» реализован на определенных принципах и обладает возможностями, приведенными ниже.

Ведение взаиморасчетов между поставщиками услуг и населением

Ведение взаиморасчетов реализовано на унифицированном механизме, который позволяет:

• производить автоматические расчеты стоимости оказанных услуг как на основании тарифных планов произвольной сложности, так и на основании приборов учета (счетчиков)
• производить автоматические перерасчеты начислений на глубину не менее трех лет (в соответствии с общим сроком исковой давности, установленным ст. 196 ГК РФ) при изменении любых параметров начислений: изменение информации о потребителях, изменении поставщика услуг, изменения тарифов, изменение информации о недопоставках и т.д.
• автоматически производить расчет льгот и субсидий на основании документально подтвержденных заявлений потребителей
• автоматически обрабатывать данные о недопоставках услуг, учитывать эти данные в расчетах, формировать операции экономии бюджета
• выставлять единый платежный документ  — счет на оплату по настраиваемым группам услуг; счета отражают начисления и перерасчеты за период
• выставлять долговые счета, поддерживать работу с должниками
• принимать платежи на сумму, отличную от той, которая указана в счете на оплату: меньшую или большую; учитывать переплаты от населения в пользу поставщиков услуг
• поддерживать две дисциплины распределения платежей по задолженности: строго по периоду счета и ФИФО для долговых счетов
• поддерживать механизмы учета, которые обеспечивают автоматическую подготовку отчетности в следующих разрезах:
  1. финансовые отчеты
  2. отчеты о движении денежных средств
  3. отчеты об изменении задолженности плательщиков в разрезах периодов начислений, периодов счетов на оплату, финансовых периодов
• иметь средства для автоматизированной претензионной работы с плательщиками и поставщиками услуг: разъяснение состояния взаиморасчетов, особенно при перерасчетах за прошлые периоды
• заново рассчитывать уже выставленные счета на оплату по просьбе плательщиков.

Прием и учет платежей от населения

Прием и учет платежей реализован на унифицированном механизме, который позволяет:

• принимать платежи любых видов: наличные в кассы РКЦ, наличные в кассы сторонних сборщиков (отделения федеральной почтовой службы, коммерческие банки), безналичные платежи через бухгалтерии предприятий-работодателей, оплату через банкоматы и т.д.
• принимать профильные платежи (для которых начисления ведет РКЦ) и непрофильные платежи (для которых начисления ведут сами поставщики услуг, а РКЦ привлекается только как сборщик платежей)
• контролировать соответствие между банковскими документами о зачислении средств и реестрами от сборщиков платежей
• обеспечивать обработку платежей как в режиме отделений (единый транзитный счет РКЦ для всех отделений), так и в режиме филиалов (у каждого филиала свой транзитный счет)
• обеспечить возможность для плательщиков оплачивать счета в любом пункте сбора платежей
• поддерживать работу с платежами «до выяснения»;
• поддерживать работу с ошибочно зачисленными платежами, то есть возможность выполнения сторнирующих учетных операций.

Оперативная отчетность

Отчетность реализована на унифицированном механизме, который позволяет расширять состав отчетных форм. ПТК «Радей» поддерживает механизм консолидации отчетности по городу и области, а также позволяет воспроизводить отчетность за прошлые отчетные периоды.

Оперативная и статистическая отчетность в ПТК «Радей»:

• краткие оборотно-сальдовые ведомости по потребителям и поставщикам услуг в разрезах услуг, районов, лицевых счетов
• подробные оборотно-сальдовые ведомости в тех же разрезах
• отчеты об оплате и перечислении средств с транзитного счета РКЦ получателям денежных средств (поставщикам услуг)
• отчеты о фактическом потреблении и его оплате
• отчеты по обслуживанию лицевых счетов
• отчеты о задолженности плательщиков с разбивкой по срокам задолженности
• комплект отчетности для органов социальной защиты населения: сводный отчет по льготам, реестр льготников с расшифровкой, льготируемые услуги, льготники по категориям, реестр субсидий с расшифровкой, сводный отчет по субсидиям в разрезе услуг и т.д.
• комплект отчетности для органов государственной власти и местного самоуправления: отчет о недопоставках и экономии бюджета, отчет об использовании и состоянии жилищного фонда, сводный отчет о движении населения, сводный отчет по оплате и задолженности и т.д.
• реестры по всем справочникам системы, включая историю изменений справочных данных.

Нормативно-справочная информация

ПТК «Радей» поддерживает единую базу данных со всей нормативно-справочной информацией, которая необходима для решения функциональных задач системы. Вся справочная информация хранится с историей изменений для поддержки процесса перерасчета задними числами и выдачи исторических справок. Нормативно-справочная информация включает в себя следующие справочники и реестры:

• данные об объектах недвижимости и о территориях: районы, улицы, здания, помещения, квартиры, комнаты и т.д.
• описание лицевых счетов: граждане, проживающие, потребители услуг, плательщики, анкеты лицевых счетов, площади помещений, документы граждан и т.д.
• описание льгот: категории льгот, привязка льгот к услугам поставщиков, реестры льготников и т.д.
• описание субсидий: нормативные коэффициенты, информация о доходах, реестр субсидий и т.д.
• услуги, поставщики услуг, комиссионеры, банки, расчетные и транзитные счета и т.д.
• службы доставки, маршруты разноски, пачки счетов на оплату и т.д.
• тарификация услуг: виды тарифов, тарифы, сетки тарифов и т.д.