ПТК «Радей» представляет собой современный программно-технологический продукт, отвечающий самым строгим требованиям заказчика. Гибкость, производительность, оперативность, способность к адаптации и масштабируемость, отказоустойчивость и безопасность — все эти характеристики являются неотъемлемыми качествами ПТК «Радей».
Главное преимущество ПТК «Радей» в том, что он позволяет развернуть систему с минимальным уровнем затрат, и с такой топологией, которая не требует избыточных вложений в оборудование и линии связи. Таким образом, в систему изначально закладывается возможность роста и развития. Модернизация и расширение возможностей рассматриваются как рабочий процесс, который определяется исключительно объемом извлекаемой прибыли и потребностями участников системы.
Распределенное решение системы позволяет обслуживать произвольное количество лицевых счетов — от нескольких десятков тысяч до нескольких миллионов. Обеспечивается хранение истории всех изменений в течение 3-х лет (общий срок исковой давности по Гражданскому Кодексу). Массовый расчет по всем лицевым счетам не нарушает штатного режима работы в системе. Массовая печать и рассылка квитанций по итогам очередного месяца занимает 1-2 рабочих дня.
Между такими ключевыми топологическими элементами системы, как расчетные пункты, технический центр и, при необходимости, абонентские пункты, система функционирует в технологии клиент-сервер со связью в режиме реального времени, что позволяет обеспечить мгновенную передачу изменений на все сервера системы. Для автономных структурных элементов системы время информационной инкассации составляет не более 1 дня.
Система позволяет учитывать изменения нормативной базы по начислению ЖКУ, льгот и субсидий, изменения тарифов и т.д. Внесение этих изменений как правило не требует доработки кода, а производится с помощью настройки метаданных. Метаданные позволяют описать режимы расчета по каждому конкретному тарифу (прогрессивный, дифференцированный и т.п.), пороговые величины и основные алгоритмы расчета субсидий, алгоритмы хранения и учета задолженности, правила распределения платежей, порядок учета пеней и другие параметры. ПТК «Радей» обеспечивает гибкую работу с разными видами платежей, при этом настройки могут производиться в горячем режиме — без остановки системы.
Система работает в открытых стандартах. Технологии разработки передаются местному техническому центру, что позволяет самостоятельно дорабатывать отчеты, изменять топологию системы, выполнять разовые статистические выборки. Принципиальные доработки и изменения системы выполняются поставщиком системы на основании отдельных договоров.
ПТК «Радей» может значительно увеличивать объем обрабатываемой информации при незначительном изменении требований к оборудованию. Конфигурация системы позволяет легко перенастраивать информационные потоки при подключении к системе новых участников и новых площадок для приема платежей и работы с населением. Система также может быть географически расширена без потери производительности — за счет увеличения количества расчетных центров.
При нештатных отключениях элементы программного комплекса системы могут быть незамедлительно запущены вновь без потери данных. Снижение операторских ошибок достигается за счет развернутой документации, контроля ввода данных, предварительного обучения и сертификации персонала. Эксплуатационная документация содержит подробные регламенты действий персонала. Доступ в систему авторизован. Выполнение действий пользователями, не имеющими полномочий на эти действия, исключается на уровне технических решений. В ПТК «Радей» реализована технология резервного копирования на случай повреждения физических носителей данных.
Безопасность данных в системе обеспечивается следующими особенностями программного обеспечения:
Безопасность доступа, исключающая несанкционированные проникновения в систему, а также несанкционированное копирование, добавление, изменение и удаление данных, обеспечивается механизмами:
Высокий уровень безопасности и надежности системы обеспечивается использованием СУБД Oracle.
При отсутствии надежных линий связи и невозможности их создания по техническим или экономическим причинам, некоторые клиентские места могут работать в автономном режиме. При этом осуществляется ежедневный перенос новых и измененных данных из автономных пунктов в сервера системы и обратно на внешних электронных носителях. Существуют автоматические процедуры подготовки и загрузки инкассируемых данных. Организационные аспекты информационной инкассации и безопасность доступа к данным обеспечиваются соответствующими регламентами и методами шифрования.